Мастер-приемщик - Одинцово

Суббота, 28 мая 2022

Параметры объявления

Город: Одинцово, Московская область
Адрес: рабочий поселок Большие Вязёмы
Тип предложения: Предложение
Должность:Мастер-приемщик
Тип занятости:Полная
График работы:Полный день
Опыт работы:от 1 до 3 лет
Зарплата: от 90 000 до 150 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо ТракСпейс (ООО ТРАКСПЕЙС)
Телефон +7(985)315-13-48,+7(985)315-13-48

Текст объявления

Обязанности:

1) проводить мониторинг рынка сервиса;
2) выбирать оптимальные способы построения взаимоотношений и коммуникаций с потребителем;
3) применять стандартное программное обеспечение компьютера;
4) выявлять потребности потребителя по ТО и ремонту ТС;
5) проводить структурированный опрос потребителя ТС с целью выявления и уточнения условий эксплуатации ТС;
6) проверять работоспособность узлов, агрегатов и систем ТС;
7) определять уровень сложности и продолжительности ТО и ремонта ТС и их компонентов;
8) определять необходимость ремонта или замены дефектной детали, узла, агрегата или системы;
9) составлять предварительный перечень ремонтных работ и калькуляцию оказываемых услуг;
10) диагностировать неисправность ТС и их компонентов;
11) пользоваться справочными материалами и технической документацией по ТО и ремонту ТС и их компонентов;
12) формировать заказ-наряд на ТО и ремонт ТС и их компонентов;
13) применять стандартное программное обеспечение;
14) разрабатывать мероприятия по улучшению процесса обслуживания потребителей;
15) проверять соответствие фактически выполненных работ заказу-наряду;
16) вести переговоры с потребителем ТС;
17) управлять ТС соответствующей категории.

Требования к квалификации:

Мастер-приемщик должен знать:
1) технологию ведения переговоров;
2) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
3) порядок составления и оформления документации по оказанию сервисного обслуживания;
4) особенности конструкции ТС;
5) технические и эксплуатационные характеристики АТС;
6) номенклатуру запасных частей АТС и расходных материалов;
7) перечень регламентных работ и сервисных услуг, прейскурант;
8) правила приема и рассмотрения претензий потребителей АТС;
9) нормативно-правовые акты в области оказания сервисного обслуживания АТС и их компонентов;
10) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта;
11) гарантийную политику организации-изготовителя АТС;
12) правила оформления документов по результатам ТО и ремонта АТС и их компонентов;
13) технологию продаж;
14) Правила дорожного движения и безопасной эксплуатации АТС;
15) нормативы времени на ТО и ремонт организации — изготовителя АТС.

Условия работы:

Работа в стабильной компании
— Дружный коллектив
— Оклад от 70000 р. на испытательном сроке (1 мес.).
— Оформление по ТК.
— Выплата заработной платы два раза в месяц без задержек
— Оплачиваемый отпуск
— Перспективы карьерного и профессионального роста